本公司产品按国家机电产品的有关规定实行三包，用户按产品使用说明书中的规定正确使用与存放，产品三包期为12个月（产品出厂运到用户单位的日期18个月），在使用过程中因产品生产质量原因出现的问题，质保期内免费进行维修或更换，用时承诺，接到用户电话确需到现场服务的，400公里以内（以公司生产地为准）售后人员48小时内赶到用户现场，如因使用不当造成的损坏问题，公司又义务负责维护或更换，但收取维修成本费或更换新的产品差价。

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